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          媒體中心

          年度復盤丨美好不負期許 歡迎43505戶業主歸家

          發布時間:2023-12-30
          來源于:弘陽集團官微

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          在保證交付數量的同時,弘陽仍然注重項目的交付品質?;谄焚|筑家理念,弘陽精研工藝工法,從工藝到施工進行全維度嚴苛把控,將日常防水、樓體保溫、墻面粉刷這些業主尤為在意的工藝一一揭秘,為業主們展現家的背后那些看不見的精工細節。在交付園區的景觀營造上,弘陽將傳統建筑元素與現代設計手法相融合,同時又注重自然與生態環境的平衡,借助植物、水景、小品等元素,打造六大重點工藝標準,創造出人與自然和諧共處的空間氛圍。

          為讓業主實地感受到“家”的真實,觀摩弘陽質造的流程、標準及材建,弘陽從建筑的土建工序到最后的精裝交付,多維度向業主進行透明無修飾的展示。今年以來,弘陽展出了多個透明工地,將晦澀難解的建筑材料、建造工藝等以透明化、可視化、可觸摸的方式呈現在大眾眼前。

          越是臨近交付日期,業主越是期待家的模樣。對業主而言,親眼所見比紙上千言更有說服力,今年弘陽打造了多個項目實景示范區,將小區主入口、園林景觀、建筑外立面、精裝大堂、地下車庫等實景,一一展現在大家眼前,讓業主與家提前零距離接觸,對新家的期待多了一份篤定與心安。

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          一個新家的交付,是對美好的踐行,也是弘陽基于自身產品匠造力對客戶做出的承諾。為了讓業主享受到美好的交付體驗,弘陽做了萬全的準備。交付前,弘陽會針對項目品質多次進行質量管理和溝通,并將工程進度等信息同步以每月家書的形式交圈業主。同時,在建項目每季度都會由集團進行過程品質評估飛檢。項目交付前,弘陽會進行交付聯合驗收,由工程、設計、營銷、客關、物業等多個部門共同參與,驗收不合格的項目須整改后再次評估合格方可交付業主。

          整個交付過程中,弘陽配備專門的團隊全程跟進。除各部門工作人員外,另設有交付大使指引并陪同業主辦理身份核實、財務、物業等各項手續并解答業主疑問,驗房期間更有專業人員陪同查驗,詳細記錄業主提的每個要求,陪伴每戶家庭,開啟有溫度的美好新生活。圖片

          交付僅僅只是開始,交付后弘陽也依舊提供專業的房修團隊維修服務,業主可通過物業前臺、管家進行報修服務。為了更好地了解業主需求,交付后弘陽會定期進行滿意度調研,了解業主交付及入住后對產品和服務的滿意程度,其中包含交付服務、物業服務、投訴處理、維護服務、產品設計、工程品質等各項維度,全方位了解業主的感受。圖片

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          從一紙藍圖到實景綻放,從盛大交付到一生呵護,曾經的翹首以盼,到如今的美好呈現,弘陽用一貫堅守的品質匠心,兌現著最初的諾言。弘陽深究生活需求與藝術之美,精雕細琢打造幸福人居,打造出一個個標桿級交付作品。


          2023年是跌宕起伏的一年,在市場波動、行業沖擊的多重壓力下,地產人承受著前所未有的壓力。但弘陽人同心合力、迎難而上,秉承“以客戶為中心”的理念,堅持“品質第一 客戶至上”,以產品匠造力和服務力堅守本心,實現品質交付。未來,雖任重而道遠,但我們滿懷信心。我們將不斷推動產品升級,服務優化,延續弘陽一貫的誠意與品質,不負業主的選擇與期待。

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